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2021年5月26日,由浙江省医疗服务管理评价中心、浙江省医疗质量控制与评价办公室主办的2021年浙江省医院品管圈大赛如期在杭州举行,为期四天。我院报送的3个参赛项目均有所斩获。
“品管圈大赛”以医疗服务质量提升与改善为主题,每年3月初发布征稿通知,今年全省有152家医院共436个项目以书面成果报送,233个项目入围并参加现场比赛。
我院在第一时间迅速响应,联合瑞安市红十字医院分院、瑞安市妇幼保健院分院,于3月中旬在全院举办“质量持续改进项目比赛”,从三十多份参赛项目中遴选药学团队的《提高处方标准化用药交代合格率》、护理团队的《提高糖尿病患者低血糖规范处置率》、《运用9S管理改善住院患者就医体验》,报送参加全省品管圈大赛。
5月14日,申报的《提高处方标准化用药交代合格率》、《提高糖尿病患者低血糖规范处置率》两个项目成功入围。
经过最终角逐,护理团队的《提高糖尿病患者低血糖规范处置率》凭借其娴熟的QCC工具应用、创新的情景剧演绎形式、详实的对策和丰硕的成果,荣获综合组铜奖,此次铜奖也是我院护理品质管理的“三连铜”。
药学团队的《提高处方标准化用药交代合格率》荣获综合组佳作奖;《运用9S管理改善住院患者就医体验》项目虽未入围现场比赛,但仍在遗珠项目中脱颖而出,获得“潜力奖”肯定。
持续改进是品质管理永恒的话题。我院每年质量改进项目数量不断攀升的背后,是品管圈的波及范围、内涵和质量在不断走向纵深。这些管理用具应用成功案例分享,除了持续在传统的护理、医技领域大展身手,也将影响延伸到了临床、行政后勤等领域,更将持续助力我院在顺利完成三级甲等综合医院评审、“国考”进入A级医院序列等佳绩之后,继续在“十四五”期间围绕战略核心,精益管理项目,最终实现跨越式发展。
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