2020年9月，瑞安市人民医院健康管理中心单月到检人数达11425人次，再创单月业务额新高，与上年同期增长16.7%，实现了今年疫情后的首次业绩突破。　　　

转变理念，开拓市场

2006年中心成立之初，为顺应市场的发展趋势，实施战略转型，首创了在公立医院建立“客户服务部”，2018年更名为“健康规划部”。近几年来，以市场为导向，以健康行业为突破口，实施“1+X”个性化体检方案定制，改变了传统的、千篇一律的套餐选择模式，使每位受检者受益匪浅。

2020年8月底，中心顺利完成整体搬迁。经过多年的努力，中心以市场为基石，积极开拓业务，业绩屡创新高。同时，中心与企业家协会、退伍军人、侨乡侨联等特殊群体进行深远合作，签订长远的健康管理工程，标志着瑞安市人民医院健康管理中心转型新的突破。

质量保障，服务提升

业绩的突破，必须以服务质量为前提，中心助检部全体员工不断提升服务水平和服务质量。随着体检中心顺利搬迁，体检人数不断上升，医护人员积极应对，确保体检场所秩序井然。目前，体检中心已全面启动预约体检制，进一步优化自动化导检流程，开展智能导检服务、定期对员工进行技能集训，努力实现医疗质量、服务质量和客户满意度的全面提升，为客户提供专业贴心的优质服务。特别是智能手环导检系统的引进，以及中心全体员工超预期、星级服务意识的融入，使每一位受检者都有一种宾至如归的感觉，明显缩短了每位受检者的候检时间。

行业发展，持续发力

作为浙南地区体检行业的领航者，2019年健康管理中心健康体检为96092人次，为受检者提供了高端的健康体检、健康评估、健康干预等健康管理工作。据悉，健康管理中心已与多家大型企、事业单位达成长期战略合作意向，为广大市民提供全新的360°健康全管理服务。

“与健康中国同步，与民族复兴腾飞。”健康事业是一种平凡，是一种坚守，是一种责任。过去、现在、将来，瑞医健康管理中心将秉承“将健康服务奉献给千万大众，使健康财富供全社会共享”核心理念，为广大民众的健康保驾护航。